MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Nhiệm vụ và công việc
► Chào đón khách hàng đến cửa hàng, giới thiệu và tư vấn cho khách về menu
► Vận hành máy POS, máy thanh toán và các sản phẩm điện tử, phần mềm khác
► Lập báo cáo doanh thu bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, ví điện tử, đối tác thứ 3
► Nhận thanh toán của khách hàng, đảm bảo chính xác về giá cả và số lượng của từng loại mặt cho khách hàng
► Xử lý yêu cầu đổi, trả hàng và giải quyết khiếu nại
►Tuân theo tất cả quy trình bán của nhà hàng liên quan đến mã giảm giá (coupon), thẻ quà
► Giữ cho không gian làm việc luôn sạch sẽ.
2. Báo cáo và xử lý vấn đề phát sinh
► Lập sổ theo dõi thu ngân và điền đầy đủ các thông tin, hoạt động thu ngân diễn ra hàng ngày
► Lập báo cáo doanh thu hàng ngày nếu được bộ phận kế toán yêu cầu
► Báo cáo với cấp trên các sự cố phát sinh với máy tính tiền hoặc sai sót khác để được hỗ trợ xử lý kịp thời, không ảnh hưởng đến khách hàng, bộ phận khác.
3. Các công việc khác
► Hỗ trợ nhân viên phục vụ thực hiện các yêu cầu của khách như bưng món, order mang về, ghép bàn, phục vụ,… trong những lúc đông khách
► Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
4. Yêu cầu có của một nhân viên thu ngân
► Cẩn thận, chính xác và chăm chỉ
► Trung thực, có tinh thần trách nhiệm với công việc
► Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
► Chịu được áp lực, có khả năng làm việc nhóm.
LIÊN HỆ:
► Gửi CV về: hr@thaimaucompany.vn
► Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: 0902.865.011 (Mr. Hùng) hoặc 08.34567.168 (Ms. Vi)
